viernes, 23 de enero de 2015

La Dirección General de Ordenación del Juego presenta el nuevo portal JugarBIEN.es para potenciar el juego responsable entre los usuarios

Nota de prensa DGOJ
Hacienda presenta el nuevo portal JugarBIEN.es para potenciar el juego responsable entre los usuarios

 La página ofrece información completa y sencilla a ciudadanos, asociaciones y empresas, y herramientas de control y prevención de ludopatía


 El usuario podrá realizar distintos test de evaluación para conocer su comportamiento ante el juego y prevenir conductas no responsables, así como compartir experiencias con otros jugadores

 El portal realiza una aproximación a la realidad de los juegos de azar en un entorno interactivo: aporta consejos útiles e información de organizaciones que prestan apoyo al jugador


 El sector del juego online mueve en España más de 200 millones de euros anuales en términos de ingresos netos; un promedio de 360.000 jugadores se mantienen activos en la red


22 de enero de 2015.- La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), adscrita al Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas, ha presentado hoy a operadores y medios de comunicación la nueva página web JugarBIEN.es, destinada a promover y potenciar el juego responsable en la red. El portal nace con la idea de ser un espacio de participación, apoyo, información y fomento del juego responsable.

Los juegos de azar son una alternativa de ocio consolidada en España, de gran importancia en términos socioeconómicos. En el caso del juego online, materia de responsabilidad del Gobierno central, los ingresos netos (excluidos premios) del sector alcanzaron los 229 millones de euros en 2013 (último ejercicio cerrado). A finales de septiembre de 2014, se encontraban en activo (como usuarios no ocasionales) 360.307 jugadores, con un volumen de depósitos de 462 millones de euros.

Esta importancia socioeconómica (el juego online es legal en España desde mediados de 2012) debe ir siempre acompañada de un entorno de responsabilidad personal, empresarial y social en el que se conozcan los posibles riesgos de la actividad para los ciudadanos y se establezca un escenario de información y prevención.

JugarBIEN.es quiere ser un punto de encuentro activo y dinámico sobre juego responsable en el que, quienes demanden información puedan obtenerla de forma sencilla, quienes soliciten ayuda sepan dónde dirigirse y quienes deban ofrecer un juego de calidad obtengan un punto de referencia.

Un test para conocer y prevenir

De esta forma, la página incluye innumerables herramientas de consulta y apoyo. Entre ellas incluye distintos test de evaluación para jugar responsablemente. Están especialmente indicados si el usuario no tiene claro por qué juega o cree que puede tener algún problema.

El portal recuerda que si el usuario estima que está en riesgo de no jugar responsablemente puede ejercitar su derecho a la autoexclusión. En este sentido, se explica el procedimiento para acceder al Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego, de la DGOJ, a través del cual el usuario quedará excluido de poder jugar en la red. Esta herramienta está indicada para casos de ludopatía. Asimismo, dispone de información sobre medidas específicas de prevención, por tipo de juego.

El portal recoge también información relativa a aspectos normativos referidos a múltiples ámbitos como la regulación de la publicidad en el sector. Igualmente, recoge material útil para profesionales, que va desde estudios realizados en el sector hasta estadísticas oficiales, publicaciones y enlaces con las administraciones públicas.

El juego y los menores

La protección de los colectivos vulnerables, especialmente los menores de edad, es uno de los aspectos claves de la labor del organismo regulador del juego. Por eso, el portal recoge también un apartado ligado al desarrollo del juego y los menores y los debidos controles para evitar que los que cuentan con menos de 18 años accedan a portales del sector. Entre estos controles destaca el Servicio de Verificación de Identidad que la Dirección General de Ordenación del Juego pone a disposición de los operadores de juego.

Organizaciones y asociaciones de ayuda

El portal ofrece también un espacio, tanto con consejos útiles para los usuarios como para compartir testimonios y experiencias entre ellos. A la vez, el espacio permite conocer las organizaciones que prestan apoyo al jugador en el conjunto del territorio nacional. Para facilitar esta labor, las organizaciones están seleccionadas por tipo de institución y por su ámbito territorial.

La página web incluye un apartado más lúdico y recreativo con curiosidades relacionadas con el juego como mitos, galería de personajes, definiciones del juego, noticias del sector y un contenido multimedia. Además, la DGOJ ha elaborado un vídeo de promoción del nuevo portal y de las actividades sobre juego responsable para ser difundido entre los usuarios, medios de comunicación y profesionales.

JugarBIEN.es forma parte de la estrategia adoptada por la Dirección General de Ordenación del Juego en el marco del Consejo Asesor del Juego Responsable. “El portal es una herramienta de todos y para todos, jugadores, operadores, asociaciones, medios de comunicación y todas aquellas personas que estén interesadas en el juego responsable”, recalcó hoy el director general de Ordenación del Juego, Carlos Hernández, en la presentación de la página web.

lunes, 19 de enero de 2015

El juego online en mercados regulados no han cumplido las altas expectativas de ciertos expertos y analistas


Es obvio que el juego online en 2014 no ha cumplido las altas expectativas de ciertos analistas y reguladores. Hay unos cuantos mercados cuyo crecimiento o ha sido plano o ha disminuido. Por tanto es probable que este año se produzcan nuevas fusiones y adquisiciones.

La legalización del juego online se ha estancado en EEUU. Nueva Jersey, Delaware y Nevada fueron los primeros estados en regular los juegos por internet en 2013. Sin embargo, los ingresos de los tres Estados no han cumplido las elevadas expectativas. Sin embargo, en 2015 más estados se moverán hacia la legalización de la venta de lotería por Internet y el desarrollo de nuevos juegos online y móviles.

Nueva Jersey, el mayor mercado de las tres, registró unos ingresos sólo 111, 8 millones de ingresos durante sus primeros 12 meses de existencia, un resultado bastante alejado de los mil millones previstos por los gobernantes.

Por su parte, Adelson y sus aliados también han contribuido en frenar la legalización del juego online en los estados de California y Pensilvania.

Los que defienden la legalización y expansión del juego online en Estados Unidos han puesto sus esperanzas en la legalización del póker online en California y en el intento de PokerStars, ahora propiedad de la compañía canadiense Amaya Gaming, en obtener una licencia en Nueva Jersey después de haberle sido denegada en 2013. En caso de serle aprobada, PokerStars operará una plataforma de póker online en el conjunto de Casinos Resort en Atlantic City.
El Consejo Nacional de Legisladores de Juegos de Azar de los Estados (NCLGS) ha realizado un estudio (“Marco de Políticas de Regulación de Apuestas en Internet”) y ha adoptado un marco normativo que puede ser utilizado por muchos legisladores de juego a favor regular el juego y el póker online. El estudio abarca diez áreas diferentes relacionadas con el juego online, tales como protección del jugador, procesamiento de pagos, impuestos, licencias y acuerdos multi-jurisdiccionales (entre otros)

La consolidación de la industria va continuar. Es más que probable en este año se vea que las grandes compañías se hacen más grandes, las medianas se comprimen y las pequeñas o luchan por sobrevivir o un gran número desaparecen. Tal vez Bwin.party acabe en manos de un nuevo propietario pero no va ser la única compañía que sea adquirida por otra.

Uno de los grandes riesgos de la industria es el peligro potencial que supone la amenaza de los ciberataques cada vez más sofisticados no solo para las empresas de juego, sino para los sistemas de pagos e incluso para la totalidad de internet.

La tendencia en Europa de acabar con las “.com” y seguir extendiendo las “.país”, como forma de retener y fiscalizar a los jugadores dentro de sus fronteras, es poco acertado. Las licencias locales como la española, francesa, italiana seguidas por otros países como Holanda y Rumania y posiblemente por Alemania… hace que escasee la liquidez y se den las consecuencias que de ello se deriva…

Uno de los grandes retos de los operadores en los próximos años será diferenciarse la oferta, ya que actualmente casi todos ofrecen prácticamente lo mismo, para diferenciarse deberían dejar de mirarse el ombligo y dejar de hacer una burda copia de la competencia, y enfocarse en los deseos y las necesidades del jugador.

La convergencia de juegos va a continuar, se cruzarán e introducirán productos del juego online en el espacio juego tradicional y también en otros sectores...

Los operadores internacionales continuarán deslocalizando y diversificando sus operaciones en nuevas jurisdicciones y en diferentes áreas del negocio.

Por último, (vuelvo a repetir) el mercado español está aletargado y saturado. (Demasiados operadores ofreciendo los mismos productos con distintos envoltorios. Muchos aguantando en pérdidas "sine díe" no se sabe bien por qué ni para qué...)

martes, 13 de enero de 2015

41 millones de estadounidenses participan en deportes de fantasía. ESPN, Yahoo !, CBS Sports, y la NFL son plenamente conscientes de la rentabilidad de esta industria...



Los deportes de fantasía son un buen paso previo a las apuestas deportivas

Hace cierto tiempo recibí este email:

“…Me pongo en contacto contigo porque hemos encontrado una empresa estadounidense fanduel.com que hace exactamente lo que nosotros queremos hacer. Pero no tienen, y por lo visto no necesitan licencias. (fanduel.com/legal) Nos sorprende que en un país tan restrictivo con el gambling como EEUU sea innecesario tener licencias o no esté prohibido este tipo de juegos.

Me surgen 2 preguntas:

¿Cabe la posibilidad de que podamos argumentar el hecho de que no necesitemos licencias para ejercer en España como lo han hecho los de FanDuel en EEUU?

¿Dónde podemos hacer una consulta formal para ver si se aplica la ley de apuestas en nuestro caso?...”

Mi respuesta fue:

Es cierto que en la mayoría de los estados de USA los juegos de fantasía no se consideran juego de azar porque son juegos de habilidad y por tanto no son gambling.

Sin embargo, primero, las apuestas deportivas de fantasía son ilegales en el estado de Kansas. La propia página de Fanduel aclara:

fanduel.com/legal: “The states where our lawyers believe the law is unclear or questionable about the legality of fantasy sports are Arizona, Iowa, Louisiana, Montana or Washington. Therefore we do not offer paid entry games to residents of those states.”

Segundo, en otros países como el Reino Unido se considera juego de azar y requiere licencia:
gamblingcommission.gov.uk/gambling_sectors/betting/about_the_betting_industry/betting_industry.aspx: Pool betting incorporates: ‘fantasy football' type competitions.

Tercero, en España se entiende por juego sometido a licencia, todo juego en el que se realice cualquier tipo de desembolso económico para participar, independientemente del grado de azar o de destreza.
http://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2011-9280: véase Artículo 1. Objeto. Artículo 2. Ámbito de aplicación. Artículo 3. Definiciones.

Además, la regulación española para no dejar dudas ni resquicios legales, aclara que cualquier modalidad de juego no regulada es considerada prohibida.

De todos modos si tienes dudas, puedes realizar una consulta a la Dirección General de Ordenación del Juego.
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Durante la última década un nuevo fenómeno se ha afianzado en EEUU, donde las apuestas deportivas son ilegales sean online o de otra manera (sólo hay cuatro estados donde se permite las apuestas deportivas a los jugadores locales pero no a través de internet). Los norteamericanos aficionados a los deportes han encontrado otra nueva forma de jugar, se trata de hombres y mujeres que asumen el papel de creerse propietarios de equipos deportivos profesionales en internet. Se conoce como los deportes de fantasía.

El tema es de tal relevancia que ha generado su propia economía. La Asociación de la Industria de Deportes de Fantasía, estima que 41 millones de estadounidenses participan en deportes de fantasía, con un crecimiento del 25% en los últimos cuatro años.

Se calcula que un 40% de las personas que ven el fútbol acaban jugando de alguna manera o forma en ligas de fútbol de fantasía. En 2013 los estadounidenses se gastaron unos 11 mil millones de dólares en esta actividad.El rápido crecimiento de los deportes de fantasía puede deberse al menos en parte a la falta de regulación de las apuestas deportivas fuera de Nevada.

Esto significa, entre otras cosas, que uno de cada ocho estadounidenses tiene ahora una motivo más para estar enganchado a Smart phones y tablets.

ESPN, Yahoo !, CBS Sports, y la NFL son plenamente conscientes de la rentabilidad de esta industria y están invertido mucho dinero en plataformas de alta tecnología que apoyan las ligas deportivas de fantasía.
Nuevos formatos más atractivos permiten obtener más dinero de los deportes de fantasía. Empresas como FanDuel y DraftKings, creadas en 2009 y 2012 respectivamente, ofrecen a los participantes pagando una pequeña cuota, entrar en ligas públicas que duran sólo una semana. En vez de jugar con sus amigos, los participantes están compitiendo contra personas a las que normalmente no conocen, por un premio en metálico mucho más grande.
Por ejemplo, la mayor liga pública de FanDuel, Sunday Millions, garantiza un pago aproximado 2,25 millones de dólares cada fin de semana. El primer recibe 250.000 dólares, y luego un reparto de premios pequeños de unos 50 dólares para unos 21.000 participantes.
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Debate legal en EEUU sobre los deportes de fantasía: ¿Entretenimiento o gambling?

La respuesta a esta pregunta se encuentra en una pequeña distinción, quizás algo caprichosa entre azar y habilidad. En 2006, el Congreso aprobó Unlawful Internet Gambling Enforcement Act of 2006 (UIGEA) que esencialmente prohibía las apuestas deportivas online. La ley excluye la mayoría de las ligas deportivas de fantasía, exceptuando apuestas con:

Un resultado que refleje el conocimiento relativo de los participantes, o su habilidad en la reacción física o manipulación física (pero no azar), y, en el caso de que un juego de fantasía o simulación deportiva, tenga un resultado que esté determinado principalmente por resultados estadísticos acumulados de eventos deportivos, incluyendo actuaciones individuales de no participantes en este tipo de eventos deportivos...
Los deportes de fantasía no son gambling. Sin embargo, no todos opinan igual. Para un abogado de Nueva Jersey, Charles Humphrey, le pareció que era una apuesta sobre deportes de fantasía. Por este motivo, en 2006, Humphrey presentó una demanda ante un tribunal federal alegando que las ligas de fantasía y las apuestas deportivas eran esencialmente lo mismo, y que ESPN estaba rompiendo las leyes de los juegos de azar mediante la recaudación de cuotas de inscripción en deportes de fantasía. El Tribunal de Distrito de New Jersey falló en contra de Humphrey, pero decidió no entrar en el espinoso tema de cuando la UIGEA distingue entre habilidad y azar.

Algunos profesionales del sector de las apuestas opinan lo mismo que Humphrey. "Por supuesto que es juego", dijo Joe Asher, director general de la empresa William Hill  en EEUU. "Por supuesto que son apuestas deportivas. Esto no quiere decir que necesariamente esten sujetos a las mismas leyes. Usted está arriesgando dinero en algo de resultado incierto, y para mí eso suena a juegos de azar."
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Los deportes de fantasía son un buen puente para cuando se legalicen de las apuestas deportivas en EEUU porque son en las apuestas deportivas donde está y se mueve el dinero.

Mientras operadores de deportes de fantasía, compañías tecnológicas que son capaces de procesar grandes cantidades de datos en tiempo real, están trabajando para ampliar su base de jugadores. Además construyen marca y añaden credibilidad al asociarse con un equipo o liga. Es una buena manera de preparase para competir ante próxima legalización de las apuesta online.

La realidad es que operadores como ESPN, Yahoo!, CBS, NFL y otros... van a entrar en las apuestas deportivas online una vez se legalicen EEUU. Y mientras estas compañías tecnológicas de deportes fantasía (pero nada fantasiosas!) se están preparando para estar en primera línea de salida o quizás para ser adquiridas...

Y aquí qué...

viernes, 9 de enero de 2015

Un tribunal alemán declara culpable de juego ilegal a un jugador de blackjack online y le incauta sus beneficios.

El juego online está a solo unos clics de distancia. Cuidado para quien juegue desde Alemania ya que debe asegurarse primero de que el proveedor de juegos tiene autorización oficial alemana. 

De lo contrario, el jugador puede ser penalizado según ha dictaminado el tribunal de distrito de Munich en un reciente caso de un alemán 25 años que obtuvo ganancias de un Black Jack online.
El jugador había jugado al Black Jack en verano de 2011 y ganó alrededor de 200.000 euros. Sin embargo, el proveedor de juegos en Internet tenía su sede en Gibraltar y no disponía licencia para operar en Alemania.

El Tribunal de Distrito (AG) de Munich condenó al jugador por violar el artículo 285 StGB (Código Penal) a una multa de 2.100 euros y a la incautación de 63.490 euros de los beneficios según recoge la sentencia (1115Cs Urt. V. 26/09/14, Az. 254 Js 176411/13).

El juez señaló que la ignorancia no es una excusa y el jugador debía leer los términos y condiciones de uso. El proveedor de juego advertía en ellas que el juego puede estar prohibido en algunos países y los participantes deben evaluar por sí mismos qué ley se le aplica.

Por su parte, El Tribunal Europeo se ha limitado a declarar que la prohibición del juego es materia discrecional de cada Estado miembro y se justifica por razones de interés público

Desde la perspectiva del Tribunal de Distrito de Munich el juego en Internet supone un riesgo importante para el jugador individual. (Por supuesto, un grave riesgo de que el Estado lo condene y se apropie de los fondos ganados).

Un mal precedente y un aviso para los jugadores alemanes. Es la primera vez que se condena a un jugador por su mera participación en juego online ilegal.

Por supuesto, la sentencia no es definitiva y es posible su revisión.

Documento relacionado:

AG Munich · sentencia del 26 de septiembre 2014 · Ref. 1115 Cs 254 Js 176411/13

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domingo, 4 de enero de 2015

En Macao los ingresos de juego caen 2,6% en 2014. En España los ingresos tributarios del juego online se cifran en 64.712.000 euros desde enero a noviembre de 2014, caen 12,8% respecto al mismo período del año anterior. Jugadores de póker online tienen los ojos puestos en la próxima regulación del juego online en Andorra…


En 2014, el juego no ha llegado a cumplir las elevadas expectativas de ciertos analistas y reguladores. Hay unos cuantos mercados cuyo crecimiento o se ha estancado o ha disminuido. Ante esta realidad, los estados y la industria del juego deberían reaccionar en 2015 buscando soluciones estrategias innovadoras (normativas, económicas, fiscales, tecnológicas, etc...) que permitan a la industria del juego revertir la tendencia y hacer crecer los ingresos.

Los esfuerzos por extender los juegos online en EEUU se han estancado. Nueva Jersey, Delaware y Nevada fueron los primeros estados en legalizar el juego online en 2013, sin embargo un año más tarde, los ingresos no han alcanzado las altas previsiones.

Nueva Jersey, obtuvo 111,8 millones de dólares en ingresos durante los doce primeros meses de 2014 un porcentaje relativamente pequeño si se tiene en cuenta que preveía ingresar unos 1.000 millones.
Además Sheldon Adelson y sus aliados han contribuido a frenar la legalización del juego online en los estados de California y Pensilvania.

Sin embargo, los defensores de la expansión del juego online en EEUU han puesto sus esperanzas en un renovado impulso de legalizar el póker online en California y en el intento por parte de PokerStars, (ahora propiedad de la canadiense Amaya Gaming) en obtener una licencia en Nueva Jersey.

La consolidación continuará en 2015, será un año de nuevas fusiones y adquisiciones, se verá que los grandes se hacen más grandes, los medianos se comprimen y los pequeños luchan por sobrevivir. Tal vez Bwin.party encuentre un nuevo propietario.
……….
Los ingresos de juego en Macao descendieron el año pasado por primera vez desde que los casinos se liberalizaron en 2001, debido a la lucha de China contra la corrupción, y a una mayor competencia en el sudeste asiático.

Los ingresos cayeron en 2014 un 2,6% a 44,1 mil millones de dólares - casi siete veces el de Las Vegas – según datos recientemente divulgados por la Dirección de Inspección de Coordinación de Juego de Macao.

En diciembre, una caída récord del 30,4% interanual, en comparación con las previsiones de los analistas que iban desde el 29% al 33%, constituyó la séptima caída mensual consecutiva.
Se espera que la industria del juego de Macao permanezca deprimida por lo menos hasta la segunda mitad del 2015.
……….

Los ingresos fiscales del juego online en España alcanzan los 64,71 millones de euros a 30 de noviembre.

Hacienda ha recaudado de enero a 30 de noviembre 9,5 millones de euros menos procedente del impuesto sobre el juego online comparado con el mismo período en el año 2013. Los ingresos tributarios procedentes del impuesto sobre actividades de juego desde enero a noviembre de 2014 se cifran en 64.712.000 euros, un 12,8% menos que en el mismo período del año pasado (74.250.000 euros).
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Parece que hay una tendencia de poner fin a las ".com" en Europa. Desde hace tiempo se sabe que en España y otros países con licencias locales y sin liquidez internacional se hace imposible vivir del póker y las apuestas deportivas por este motivo mucho jugadores profesionales se han visto obligados a emigrar.

En estos momentos unos cuantos jugadores de póker online españoles y franceses tienen los ojos puestos en la próxima regulación del juego online en Andorra. El hecho de que se pueda negociar un acuerdo con los organismos reguladores de los países vecinos abre una puerta a la esperanza para conseguir una gran mesa donde puedan jugar jugadores de diferentes países.

El póker online no pasa por su mejor momento en unos cuantos países del sur de Europa. Operadores y jugadores han pedido a los estados que apliquen la liquidez compartida, que permitan apuestas y partidas transnacionales, entre jugadores de otros países para que las ganancias tengan suficiente importancia para atraer nuevos clientes. Francia, España e Italia son países en los que se está pidiendo una liquidez compartida que no acaba de llegar.

Los países del sur de Europa tienen un modelo de legislación que apuesta por un mercado cerrado mientras que el Reino Unido y países nórdicos son partidarios de abrir fronteras y regular de forma más ligera y atractiva para los jugadores.

Sería deseable que Andorra se convirtiese en un punto donde confluyesen como mínimo jugadores españoles y franceses sobre la base de un nexo común andorrano. Un operador transnacional que fuese capaz de unir jugadores de ambos países conseguiría una mejora cualitativa tanto en el número de jugadores como en el volumen de apuestas.

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martes, 23 de diciembre de 2014

La Agencia Estatal de Administración Tributaria y la Dirección General de Ordenación del Juego han firmado un convenio para el intercambio de información sobre los juegos online

Recientemente la Agencia Estatal de Administración Tributaria y la Dirección General de Ordenación del Juego han firmado un convenio para el intercambio de información.

Es obvio que aquellas personas que jueguen online y también offline deben declarar sus ganancias y en caso de no hacerlo, las que apuesten en internet tienen que saber que Hacienda va a disponer sus datos y por tanto les va a tramitar la correspondiente sanción. De todos modos no es nada nuevo, ya que muchos apostantes han recibido notificaciones de Hacienda reclamando el pago de impuestos derivados del juego.

Convenio colaboración entre AEAT y DGOJ
16/12/2014 - Convenio de colaboración entre la Agencia Estatal de Administración Tributaria y la Dirección General de Ordenación del Juego para el intercambio de información.
"La Comisión Nacional del Juego (actual Dirección General de Ordenación del Juego, de acuerdo con las Disposiciones Adicionales segunda y décima de la Ley 3/2013, de 4 de junio, de creación de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) suministrará periódicamente a la Agencia Estatal de Administración Tributaria los datos e informaciones de que disponga que resulten relevantes para la gestión del Impuesto sobre actividades del juego, pudiendo establecerse un convenio de colaboración a estos efectos entre ambas entidades."
….
En el marco de colaboración mutua que debe presidir las relaciones entre las Administraciones Públicas y según el principio establecido en el artículo 4.1.c) de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común, los representantes de ambas partes consideran que sería muy beneficioso para el cumplimiento de sus respectivos fines el establecer un sistema estable y periódico de intercambio de información tributaria entre la Agencia Estatal de Administración Tributaria y la Dirección General de Ordenación del Juego.
….
Razones de eficacia en el ejercicio de las competencias atribuidas a las partes signatarias justifican el establecimiento de un sistema de intercambio de información tributaria que permita a la Dirección General de Ordenación del Juego y a la Agencia Tributaria disponer de la información que precisan para el ejercicio de sus funciones de forma ágil.
En todo caso, los suministros de información efectuados en el ámbito de aplicación de este Convenio deberán respetar los derechos fundamentales al honor y a la intimidad personal y familiar de los ciudadanos y a la protección de datos personales que prescriben los apartados 1 y 4 del artículo 18 de la Constitución Española, en los términos previstos en la Ley Orgánica 15/1 999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
….
En consecuencia, al ser jurídicamente procedente el establecimiento de un sistema estable de intercambio de información tributaria entre la Agencia Estatal de Administración Tributaria y la Dirección General de Ordenación del Juego y al haberse cumplido todos los trámites preceptivos, ambas partes acuerdan celebrar el presente Convenio de Colaboración que se regirá por las siguientes
CLÁUSULAS
PRIMERA.- Objeto del Convenio
1. - El presente Convenio tiene por objeto establecer un marco general de colaboración sobre las condiciones y procedimientos por los que se debe regir el intercambio de información entre la Agencia Estatal de Administración Tributaria (en adelante, Agencia Tributaria) y la Dirección General de Ordenación del Juego, que preserve en todo caso los derechos de las personas a que se refiera la información.
2. - El presente Convenio se entiende sin perjuicio del intercambio de información que pueda tener lugar entre la Agencia Tributaria y la Dirección General de Ordenación del Juego según el Ordenamiento Jurídico en supuestos distintos de los regulados por este Convenio; en particular, por lo que se refiere a la lucha contra el fraude fiscal y aduanero o a la atención de requerimientos individualizados de obtención de información con trascendencia tributaria, de conformidad con lo establecido en los artículos 94 y 95.1 d) de la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria.
SEGUNDA.- Finalidad del Convenio
La cesión de información procedente de la Agencia Tributaria tendrá como finalidad exclusiva la colaboración con la Dirección General de Ordenación del Juego en el desarrollo de las funciones que ésta tenga atribuidas cuando, para su ejercicio, sea necesario conocer el contenido de las declaraciones tributarias de los interesados o de cualquier otra comunicación emitida por la Agencia Tributaria.
Por otra parte, la cesión de información que efectúe la Dirección General de Ordenación del Juego a la Agencia Tributaria tendrá como finalidad exclusiva el cumplimiento de las funciones atribuidas a la Agencia Tributaria por normas de obligado cumplimiento, en particular, las referidas a la aplicación efectiva del sistema tributario estatal y del aduanero y de aquellos recursos de otras Administraciones y Entes Públicos, nacionales o de la Unión Europea, cuya gestión se encomiende a la Agencia Tributaria por Ley o por Convenio.
TERCERA.- Autorización de los interesados
La cesión de información que en el marco de este convenio realice la Agencia Tributaria a la Dirección General de Ordenación del Juego deberá contar con la previa autorización expresa de los interesados, según lo establecido en el artículo 95.1.k) de la Ley 58/2003, General Tributaria, en los términos y con las garantías que se establecen en el artículo 2.4 de la Orden de 18 de noviembre de 1999.
La cesión de información que en el marco de este convenio realice la Dirección General de Ordenación del Juego a la Agencia Tributaria no precisará contar con autorización de los interesados, según el artículo 94.1 de la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria.
CUARTA.- Destinatarios de la información suministrada
La información cedida por la Agencia Tributaria sólo podrá tener como destinatarios a los órganos de la Dirección General de Ordenación del Juego que tengan atribuidas las funciones que justifican la cesión. En ningún caso, podrán ser destinatarios órganos, organismos o entes que realicen funciones distintas de las referidas en la cláusula Segunda de este Convenio.
Todo ello sin perjuicio de la estricta afectación de la información remitida por la Agencia Tributaria a los fines que la justifican y para los que se solicita. En cualquier caso, el destinatario no podrá ceder a terceros la información remitida por la Agencia Tributaria.
QUINTA.- Principios y reglas de aplicación al suministro de información de la Agencia Tributaria a la Dirección General de Ordenación del Juego
El suministro de información que efectúe la Agencia Tributaria en el marco del presente Convenio se regirá por las reglas y principios recogidos en el artículo 6 de la Orden d _18 de noviembre de 1999.
SEXTA.- Naturaleza de los datos suministrados
Los datos suministrados por la Agencia Tributaria son los declarados por los contribuyentes y demás obligados a suministrar información, sin que, con carácter general, hayan sido sometidos a actividad alguna de verificación previa a su automatización. No obstante, cuando los citados datos hubieran sido comprobados por la Administración Tributaria, se facilitarán éstos.
Los datos suministrados por la Dirección General de Ordenación del Juego son los declarados por los operadores de juego habilitados, sin que, con carácter general, hayan sido sometidos a actividad alguna de verificación previa a su automatización.
No obstante, cuando los citados datos hubieran sido comprobados por la Dirección General de Ordenación del Juego, se facilitarán éstos.
Tanto la Agencia Tributaria como la Dirección General de Ordenación del Juego podrán solicitar recíprocamente especificaciones o aclaraciones sobre la naturaleza y contenido de los datos objeto de suministro.
SÉPTIMA.- Intercambio de información de carácter periódico
1. - Para el cumplimiento de las finalidades descritas en la cláusula Segunda, se establecen los siguientes suministros de información de la Agencia Tributaria a la Dirección General de Ordenación del Juego:
El respeto a los principios de eficiencia y minimización de costes que deben regir la aplicación del presente Convenio obliga al tratamiento telemático de las solicitudes efectuadas por la Dirección General de Ordenación del Juego. A tal fin, la Agencia Tributaria determinará la aplicación que permita dicha cesión. Una vez establecida y, sin perjuicio de su posterior modificación, las peticiones deberán ajustarse a ella.
Estas peticiones deberán hacer constar que los interesados han autorizado expresamente el suministro de datos sin que se haya producido su revocación y que se han tenido en cuenta las demás circunstancias previstas en el artículo 2.4 de la Orden de 18 de noviembre de 1999 respecto de dicha autorización.
2.- Igualmente, para el cumplimiento de las finalidades descritas en la cláusula Segunda del presente Convenio, la Dirección General de Ordenación del Juego suministrará la siguiente información a la Agencia Tributaria sobre los juegos online:
a) Por cada operador, información de cada uno de los jugadores con el siguiente detalle:
1. Identificación de los jugadores: NIF, NIE u otro documento identificativo, apellidos y nombre.
2. En el caso de juegos con registro de usuario previo y cuenta de juego:
i. Fecha de alta de los jugadores en las plataformas de cada uno de los operadores.
ii. Datos relativos a la cuenta de juego de jugador que incluya, saldo inicial y final de la cuenta en el periodo, total depósitos y retiradas de fondos realizadas, participaciones en los juegos, premios recibidos y bonos promocionales reconocidos.
3. En el caso de juegos sin registro de usuario previo:
i. Datos relativos a los premios recibidos.
b) Por cada operador de juego se suministra la siguiente información:
1. Identificación de cada operador incluyendo NIF, denominación social y dirección de la página web a través de la cuál desarrolla la actividad autorizada, así como el dato de su nombre comercial.
2. Para cada una de las categorías de juegos, importe total de las cantidades que se dedican a la participación en los juegos por los participantes.
3. Para cada una de las categorías de juegos, importe total del margen bruto de los juegos (gross gaming revenue, GGR), definido como el importe total de participaciones en los juegos deducidos los premios satisfechos por el operador a los participantes.
Estos suministros de información se realizarán por medios informáticos o telemáticos y con la periodicidad que determine la Comisión Mixta de Coordinación y Seguimiento a que se refiere la cláusula Undécima.
La periodicidad revestirá carácter anual.
La información a suministrar relativa a los jugadores se facilitará totalizada por año natural. La información a suministrar relativa a los operadores se facilitará desglosada por trimestres.
3. - Tanto en la Agencia Tributaria como en la Dirección General de Ordenación del Juego existirá un órgano al que cualquiera de las partes podrá dirigirse para resolver los aspectos o incidencias técnicas que surjan en la ejecución de los intercambios de información previstos en el presente convenio. Un representante de cada uno de los citados órganos será, a su vez, miembro de la Comisión Mixta de Coordinación y Seguimiento.
En concreto, en la Agencia Tributaria, dicho órgano será el Departamento de Informática Tributaria, mientras que en la Dirección General de Ordenación del Juego esas funciones serán ejercidas por la Subdirección General de Gestión y Relaciones Institucionales.
4. - La información suministrada y la periodicidad de su suministro podrán ser modificadas o sustituidas por otras equivalentes mediante acuerdo de la Comisión Mixta de Coordinación y Seguimiento. De igual manera, podrá concretarse por dicha Comisión cualquier aspecto relacionado con el procedimiento de suministro de información establecido por este Convenio que precise de desarrollo.
OCTAVA.- Control y seguridad de los datos suministrados
1. - El control y seguridad de los datos suministrados se regirá por lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, en el Reglamento de desarrollo de dicha Ley aprobado por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, el Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración Electrónica y en los documentos de seguridad aprobados por la Agencia Tributaria y la Dirección General de Ordenación del Juego.
2. - Se establecen los siguientes controles sobre los accesos, la custodia y la utilización de la información suministrada al amparo de este Convenio:
a) Control interno por parte del ente cesionario de la información:
La Dirección General de Ordenación del Juego y la Agencia Tributaria realizarán controles sobre la custodia y utilización que de los datos recibidos realicen las autoridades, funcionarios o resto de personal dependiente de ellas e informarán a la Comisión Mixta de Coordinación y Seguimiento de los resultados obtenidos en dicho seguimiento.
Dichos controles permitirán verificar el cumplimiento de las condiciones que sustentan cada una de las cesiones de información. En particular, cuando sea un requisito indispensable, que el interesado ha prestado su conformidad de modo explícito a la cesión de sus datos.
b) Control por el ente titular de la información cedida:
El Servicio de Auditoría Interna de la Agencia Tributaria y la Dirección General de Ordenación del Juego podrán acordar otras actuaciones de comprobación para verificar la adecuada obtención y utilización de la información cedida y el cumplimiento de las condiciones normativas o convencionales que resultan de aplicación.
NOVENA.- Obligación de sigilo
1. - Cuantas autoridades, funcionarios y resto de personal tengan conocimiento de los datos o información suministrados al amparo de este Convenio estarán obligados al más estricto y completo sigilo respecto de ellos. La violación de esta obligación implicará incurrir en las responsabilidades penales, administrativas y civiles que resulten procedentes, así como el sometimiento al ejercicio de las competencias que corresponden a la Agencia de Protección de Datos.
2.- El expediente para conocer de las posibles responsabilidades administrativas que se pudieran derivar de la indebida utilización de la información suministrada en ejecución de este Convenio deberá ser iniciado y concluido, así como exigida la responsabilidad, en su caso, por la Administración a la que pertenezca la autoridad, funcionario u otro personal responsable de dicha utilización indebida.
DÉCIMA.- Archivo de actuaciones
La documentación en poder de cada Administración relativa a los controles efectuados sobre la custodia y utilización de los datos cedidos deberá conservarse, a disposición de la otra Administración firmante, por un período de tiempo no inferior a tres años. En especial, deberán conservarse por la Dirección General de Ordenación del Juego los documentos en los que conste la autorización expresa de los interesados.
UNDÉCIMA.- Organización para la ejecución del Convenio. Solución de conflictos
Con el fin de coordinar las actividades necesarias para la ejecución del presente Convenio, así como para llevar a cabo su supervisión y control, se creará una Comisión Mixta de Coordinación y Seguimiento compuesta por tres representantes nombrados por el Director del Servicio de Planificación y Relaciones Institucionales de la Agencia Tributaria y otros tres nombrados por el Director General de Ordenación del Juego.
En calidad de asesores, con derecho a voz, podrán incorporarse cualesquiera otros funcionarios que se considere necesario.
La Comisión se reunirá a instancia de cualquiera de las partes y, al menos, una vez cada año para examinar los resultados e incidencias de la colaboración realizada.
Las controversias que puedan surgir en la interpretación y cumplimiento del presente Convenio serán resueltas por la Comisión Mixta de Coordinación y Seguimiento.
La Comisión Mixta de Coordinación y Seguimiento se regirá en cuanto a su funcionamiento y régimen jurídico, respecto a lo no establecido expresamente en la presente Cláusula, por lo dispuesto en el Capítulo 11 del Título 11 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.
DUODÉCIMA.- Resultados de la aplicación del Convenio
Para evaluar la eficacia del presente Convenio, la Agencia Tributaria y la Dirección General de Ordenación del Juego se comprometen, con una periodicidad al menos anual, a determinar los resultados derivados de la colaboración que se efectúe al amparo de lo dispuesto en este Convenio, que serán analizados conjuntamente en el seno de la Comisión Mixta de Coordinación y Seguimiento.
DECIMOTERCERA.- Plazo de vigencia
1. - El presente Convenio entrará en vigor a partir de la fecha de su firma y se renovará de manera automática por períodos anuales, salvo denuncia expresa de cualquiera de las partes. Dicha denuncia deberá realizarse, al menos, con un mes de antelación a la finalización del plazo de vigencia.
2. - La Agencia Tributaria podrá acordar la suspensión unilateral o la limitación del suministro de la información cuando advierta incumplimientos de la obligación de sigilo por parte de las autoridades, funcionarios o resto de personal del ente cesionario, anomalías o irregularidades en los accesos o en el régimen de control o incumplimientos de los principios y reglas que deben presidir el suministro de información, según lo previsto en este Convenio.
3. - Asimismo, la Dirección General de Ordenación del Juego podrá acordar la suspensión unilateral o la limitación de las solicitudes de información cuando advierta incumplimientos de la Entidad cedente en la aplicación de los principios y reglas que deben presidir el suministro de información, según lo previsto en este Convenio.
DECIMOCUARTA.- Financiación
Las actuaciones previstas en el presente Convenio no darán lugar a contraprestación financiera entre las partes firmantes. Cada parte cubrirá los costes operativos que se generen con ocasión de las acciones impulsadas en el marco del presente convenio
DECIMOQUINTA.- Naturaleza administrativa
El presente Convenio de colaboración es de carácter administrativo, considerándose incluido en el artículo 4.1 c) del Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Público, aprobado por el Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre. Las controversias sobre la interpretación y ejecución del mismo serán resueltas por la Comisión Mixta de Coordinación y Seguimiento prevista en la Cláusula undécima del presente Convenio.

En prueba de conformidad, ambas partes lo firman por duplicado en la fecha y lugar indicados en el encabezamiento.

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martes, 16 de diciembre de 2014

Google News España cierra: "Los grandes perdedores serán las empresas de medios de comunicación propios, que, con la desaparición de sus noticias del motor de búsqueda, perderán el tráfico a sus páginas"


Google ha cumplido su promesa de cerrar Google News España como reacción a la ley de propiedad intelectual española que pretende obligar a Google a pagar a los editores de noticias.

Los editores y reguladores españoles se han cubierto de gloria. Su estupidez les va a llevar a partir de ahora a que les resulte mucho más difícil conseguir visitas para sus sitios web e incluso puede que consigan cargarse a un gran número de medios pequeños. 

El contenido de noticias agregadas ha desaparecido y ha sido reemplazado por el mensaje que anuncia el cierre:


Lamentamos tener que informarte que Google Noticias ha cerrado en España y que las publicaciones de los editores españoles ya no aparecen en Google Noticias, a raíz de los recientes cambios en la legislación española. Comprendemos que usuarios como tú podáis estar descontentos con esta nueva situación y por ello queremos explicarte las razones por las cuales hemos tomado esta decisión.

Google Noticias es un servicio gratuito, que utilizan y aprecian millones de usuarios de todo el mundo y que en la actualidad se encuentra disponible en más de 70 ediciones internacionales y en 35 idiomas. Incluye desde los periódicos nacionales, hasta las pequeñas publicaciones locales, medios especializados y blogs. Los editores pueden elegir si quieren que sus artículos aparezcan en Google Noticias o no y, por razones de peso, la inmensa mayoría opta por su inclusión. Google Noticias crea un verdadero valor para estas publicaciones al dirigir tráfico de usuarios a sus sitios web, lo que a su vez les ayuda a generar ingresos publicitarios.

Tras la aprobación de la reforma de la Ley de Propiedad Intelectual (*) hemos tenido que cerrar el servicio de Google Noticias en España. Esta nueva legislación obliga a cualquier publicación española a cobrar, quiera o no, a servicios como Google Noticias por mostrar el más mínimo fragmento de sus publicaciones. Dado que Google Noticias es un servicio que no genera ingresos (no mostramos publicidad en el sitio web), este nuevo enfoque resulta sencillamente insostenible.

Desde Google vamos a seguir manteniendo nuestro compromiso de ayudar y trabajar con el sector de la información, al igual que con nuestros miles de socios en todo el mundo, incluidos los de España, para ayudarles a incrementar sus lectores e ingresos en Internet.

El grupo de los usuarios de Internet en España, Asociación de Internautas, dijo: "Los grandes perdedores serán las empresas de medios de comunicación propios, que, con la desaparición de sus noticias del motor de búsqueda, perderán el tráfico a sus páginas."
(*) Ley 21/2014, de 4 de noviembre, por la que se modifica el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, y la Ley 1/2000, de 7 de enero, de Enjuiciamiento Civil.
«Artículo 32. Citas y reseñas e ilustración con fines educativos o de investigación científica.2. La puesta a disposición del público por parte de prestadores de servicios electrónicos de agregación de contenidos de fragmentos no significativos de contenidos, divulgados en publicaciones periódicas o en sitios Web de actualización periódica y que tengan una finalidad informativa, de creación de opinión pública o de entretenimiento, no requerirá autorización, sin perjuicio del derecho del editor o, en su caso, de otros titulares de derechos a percibir una compensación equitativa.Este derecho será irrenunciable y se hará efectivo a través de las entidades de gestión de los derechos de propiedad intelectual. En cualquier caso, la puesta a disposición del público por terceros de cualquier imagen, obra fotográfica o mera fotografía divulgada en publicaciones periódicas o en sitios Web de actualización periódica estará sujeta a autorización.Sin perjuicio de lo establecido en el párrafo anterior, la puesta a disposición del público por parte de prestadores de servicios que faciliten instrumentos de búsqueda de palabras aisladas incluidas en los contenidos referidos en el párrafo anterior no estará sujeta a autorización ni compensación equitativa siempre que tal puesta a disposición del público se produzca sin finalidad comercial propia y se realice estrictamente circunscrita a lo imprescindible para ofrecer resultados de búsqueda en respuesta a consultas previamente formuladas por un usuario al buscador y siempre que la puesta a disposición del público incluya un enlace a la página de origen de los contenidos.
Esta vez el Gobierno del PP ha demostrado que no tiene ni idea del funcionamiento del entorno digital, ni de la utilidad de los agregadores como Google, que revalorizan los contenidos de periódicos y revistas y les genera a su vez tráfico externo.

 Según el servicio de web analytics Chartbeat, solo unas pocas horas después de su eliminación del servicio de Google, los sitios de medios españoles han visto caer su tráfico externo en dos dígitos.

Al final, los editores españoles  no verán ni un euro. Lo que sin duda van a conseguir es la invisiblidad. el aislamiento, el desplome visitas y por consiguiente la caída de anunciantes. España tiene el “honor” de ser el primer país del mundo en el que Google News ha dejado de funcionar. ¡Qué vergüenza!

No, si al final en vez de cobrar una tasa a Google van a tener que pagar a Google Adwords (publicidad de google) para recuperar el tráfico perdido!

Según el informe de la CNMC del primer trimestre 2014: Los juegos de azar y apuestas online movieron desde España con el exterior 83.345.217 de euros a través de 2.058.200 transacciones. Los juegos de azar y apuestas online ocuparon el 6º puesto en volumen de negocio con origen en España y dirigidas hacia el exterior con un 5,4%

EVOLUCIÓN DEL VOLUMEN DE NEGOCIO DE COMERCIO ELECTRÓNICO DE JUEGOS DE AZAR Y APUESTAS POR ÁREAS GEOGRÁFICAS (euros)
VOLUMEN DE NEGOCIO (euros)
Desde España con el exterior

Desde el exterior con España

Dentro de España

1º Trimestre 2011
93.244.937
566.302
7.317.606
2º Trimestre 2011
85.613.677
783.115
14.537.518
3º Trimestre 2011
82.760.518
866.889
15.150.260
4º Trimestre 2011
90.489.751
644.861
17.939.536
1º Trimestre 2012
96.009.047
185.654
15.929.130
2º Trimestre 2012
86.111.850
190.586
5.884.494
3º Trimestre 2012
58.291.535
229.554
11.194.581
4º Trimestre 2012
71.631.901
171.682
16.302.806
1º Trimestre 2013
74.273.269
140.221
19.245.827
2º Trimestre 2013
70.845.189
153.431
17.287.467
3º Trimestre 2013
67.058.275
176.583
15.195.482
4º Trimestre 2013
77.411.406
146.816
17.798.080
1º Trimestre 2014
83.345.217
179.775
17.825.443

EVOLUCIÓN DEL VOLUMEN DE TRANSACCIONES DE COMERCIO ELECTRÓNICO EN ESPAÑA DE JUEGOS DE AZAR Y APUESTAS POR ÁREAS GEOGRÁFICAS (número de transacciones)
VOLUMEN DE TRANSACCIONES
(número transacc.)
Desde España con el exterior

Desde el exterior con España

Dentro de España

Trimestre 2011
1.785.166
10.683
199.998
2º Trimestre 2011
1.663.295
9.110
220.057
3º Trimestre 2011
1.626.859
10.718
226.920
4º Trimestre 2011
1.863.473
11.414
291.552
1º Trimestre 2012
1.993.846
8.399
247.198
2º Trimestre 2012
1.784.978
7.327
117.320
3º Trimestre 2012
1.419.059
7.556
273.557
4º Trimestre 2012
1.811.266
6.415
381.105
1º Trimestre 2013
1.872.211
6.285
426.247
2º Trimestre 2013
1.744.740
7.135
374.731
3º Trimestre 2013
1.607.026
7.391
340.010
4º Trimestre 2013
1.925.528
9.285
451.904
1º Trimestre 2014
2.058.200
12.891
509.548

Se ha publicado el Informe sobre el comercio electrónico en España a través de entidades de medios de pago del primer trimestre de 2014.

A veces los datos de un trimestre dicen poco por si solos y vale la pena compararlos con informes anteriores. En los dos cuadros superiores puede observarse la evolución del volumen de negocio y número de transacciones de los juegos de azar y apuestas online en los últimos tres años.

Por ejemplo, si se compara el primer trimestre de este año con el 2013,  en 2014 el volumen de juego online de España con el exterior aumenta  y el juego online dentro de España disminuye, sin embargo, el número de transacciones aumentan en ambos casos. 

Que cada uno observe y saque su propias conclusiones...

En el primer trimestre de 2014, los ingresos del comercio electrónico en España alcanzaron los 3.578,7 millones de euros, con un aumento interanual del 26,8%.
Las ramas de actividad con mayor peso en las cifras de ingresos fueron las agencias de viajes y operadores turísticos (15,1%), el transporte aéreo (9,7%), el marketing directo (5,4%), las prendas de vestir (5,0%), el transporte terrestre de viajeros (4,4%), otro comercio especializado en alimentación (3,1%), los espectáculos artísticos, deportivos y recreativos (3,0%), la publicidad (2,9%), juegos de azar y apuestas (2,8%), y por último, los hoteles y alojamientos similares (2,5%).

En el primer trimestre de 2014, la evolución interanual del comercio electrónico medida por el número de operaciones ha sido del 35,4%. En este trimestre se han contabilizado 58,9 millones de transacciones.
En el primer trimestre de 2014, las descargas de aplicaciones y contenidos y otros servicios de gestión, con un 8,9%, los discos, libros, periódicos y papelería con un 8,5% y la publicidad con un 6,8%, lideraron la lista de las diez ramas de actividad más relevantes en términos de transacciones, seguidos del marketing directo (5,2%), las prendas de vestir (4,8%), las agencias de viajes y operadores turísticos (4,5%), los juegos de azar y apuestas (4,4%) y el otro comercio especializado en alimentación (3,8%). Continuaron la lista el trasporte terrestre de viajeros (3,6%) y los espectáculos artísticos, deportivos y recreativos (3,4%).


El volumen de negocio de las transacciones con origen en España y dirigidas hacia el exterior fue de 1.528,4 millones de euros, representando el 42,7% del total, con un aumento interanual del 25,3%.
Si evaluamos el volumen de negocio de comercio electrónico desde España con el exterior de forma agregada y lo distribuimos por ramas de actividad, obtenemos como resultado que de las diez ramas que obtienen un mayor porcentaje del volumen total, el transporte aéreo está a la cabeza (9,0%), seguido de las prendas de vestir (7,1%), las agencias de viajes y operadores turísticos (7,1%), otro comercio especializado en alimentación (6,8%) y el marketing directo (5,9%). A continuación están los juegos de azar y apuestas (5,4%), publicidad (3,8%), las suscripciones de canales de televisión (3,2%), los discos, libros, periódicos y papelería (2,8%) y, en la parte inferior del ranking se situaron, la panadería, confitería y pastelería (2,8%).











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