STL tiene el encargo de SELAE de impulsar su presencia online multicanal, sus productos y mejorar la experiencia de usuario por 3,29 millones de euros!

Ante el nuevo escenario que se avecina, Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado (SELAE) ya se prepara para situarse como una empresa de referencia a nivel mundial. Así lo declara su Director Económico-Financiero Luis Felipe Palacios en el último boletín:

"En pocas semanas nos encontraremos operando en un entorno competitivo que nos exigirá la adopción de decisiones relacionadas con la apertura de nuevas líneas de negocio tanto en el mercado reservado como en el no reservado, siendo especialmente relevante el reto de desarrollar juegos que se operen online."

El mercado exige que Loterías del Estado esté presente en todos los canales digitales: Web, web móvil, plataformas móviles (Iphone, Android, etc.), TV digital, TV web, etc.

Por otra parte, Sistemas Técnicos de Loterías del Estado (STL) es una sociedad mercantil anónima, de carácter público, constituida como medio propio y servicio técnico de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado y cuyo objeto social abarca los servicios relativos a:

- Gestión de las loterías y apuestas mediante terminales a tiempo real o a través de sistemas telemáticos, informáticos e interactivos que puedan preverse, incluyendo la adquisición, montaje, instalación, mantenimiento y explotación de los sistemas adecuados a la prestación de estos servicios.

- Instalación y mantenimiento de los ordenadores o sistemas centrales de recogida de datos y escrutinio, así como de aquellos elementos de seguridad y comunicación precisos.

- Realización de estudios y trabajos que constituyan un apoyo a la gestión de los juegos de Loterías y Apuestas del Estado, facilitando a esta la asistencia informática que dicha entidad pública empresarial solicite.

STL tiene entre sus funciones el encargo SELAE de proporcionar una plataforma de juego por internet que comercialice todos los productos del portafolio de SELAE.

En este momento, está abierto el procedimiento de contratación de servicios de informática para la integración de un software de gestión de contenidos y actualización de la infraestructura para el canal internet de SELAE, cuyo importe de la licitación asciende a la cifra nada desdeñable de 3.297.347 euros! Fecha de publicación: 27/10/11 Fecha de presentación de ofertas:21/11/11.

Procedimiento integración de sofware de gestión de contenidos canal internet de SELAE

Se convoca el presente concurso con el fin de contratar el diseño, elaboración y ejecución de un plan de proyecto para la sustitución completa del actual gestor de contenidos de STL.

Se describen aquí de forma general los objetivos con los que se plantea el presente concurso:

• Impulsar la presencia online multicanal de SELAE y sus productos y mejorar la experiencia de usuario.

• Aumentar la conversión de usuarios, que se traducirá, bien en fidelización, bien en incremento de las ventas.

• Tener un marco de trabajo único tanto para el diseño como para la publicación de los contenidos y los servicios que refuerce la presencia online tanto de la marca SELAE como de sus juegos y optimice los recursos empleados en su gestión.

• Definir y construir una plataforma de desarrollo (framework de componentes/servicios) que permita la reutilización de componentes y habilite la agilidad en la construcción de nuevos servicios.

• Definir un modelo de procesos para la gestión de contenidos y el diseño y publicación tanto de la web actual como de nuevos sitios web.

• Lograr una mayor autonomía de los usuarios de negocio en la gestión y actualización de los contenidos de los sitios web.

Los citados objetivos se pretenden alcanzar mediante la contratación de los lotes objeto del presente concurso que a continuación se describen brevemente:
STL desea adquirir un producto de gestión de contenidos con capacidades extendidas de optimización de la experiencia web (W.E.M.: Web Experience Management).Las principales características que debe cumplir dicho producto serán:

• Capacidad de modificación de contenidos en producción similar en agilidad a la que pudiera tener un medio de comunicación de masas online.
• Capacidad de asumir volúmenes de tráfico y visitas correspondientes a nuestras expectativas de crecimiento, superior a las 80.000.000 de páginas vistas mensuales.

• Generación de contenidos fácil y dinámica para varios canales (al menos web y móvil).

• Capacidad de segmentación de clientes y análisis de éstos para ventas cruzadas (“cross-selling”).

• Capacidad de personalización de la experiencia web en función del perfil de los visitantes y clientes, así como de generación de promociones y campañas.

• Capacidades avanzadas de analítica web.

• Integración con redes sociales y capacidades web 2.0. para fomentar la participación y aumentar la presencia online.

• Capacidad de integración total en nuestra actual plataforma Sistema Interactivo de Juegos (SIJ).

• Presencia en otros canales: dispositivos móviles, iTV.

• Licencias de uso indefinido y mantenimiento del producto para todos los entornos por un periodo de tres años.

• Capacidad de gestión multisite.

• Capacidad y herramientas para que el usuario de negocio pueda generar nuevos sites, gestionarlos, crear contenido estructurado y no estructurado, en tiempo reducido sin necesidad de codificación.

• Procesos y metodología probada para la migración de datos.

"Ya ha pasado el verano y, casi sin darnos cuenta, estamos en el mes de octubre, muy cerca de la previsible aprobación de los Reglamentos que nos permitirán solicitar las licencias para operar en nuevos juegos. Desde SELAE estamos trabajando para tenerlo todo listo y empezar el nuevo camino que nos marque el regulador. Un camino que esperemos nos haga competitivos, eficientes, referentes en el sector del juego –aunque en parte ya lo somos– y que, en definitiva, nos posicione en un mercado nuevo, emergente, en el que queremos estar y en el que creo debemos situarnos para, como Sociedad Estatal que somos, no solo procurar el beneficio sino también proteger y tutelar los intereses que tengamos encomendados.", afirma la Secretaria General y del Consejo de SELAE, Eva González.

Es evidente que Loterías y Apuestas se está preparando concienzudamente para lograr su máxima presencia tanto digital como internacional y pretende ser líder en un sector de juego que está cada vez más concentrado y será extremadamente competitivo...

Posts relacionados:

Si gana el PP, LAE podría seguir los pasos de la National Lottery: ¿Quién sería el nuevo operador? 5/10/2011

SELAE instalará en septiembre Puntos Autónomos de Información (PAI) en las administraciones de lotería 25/07/2011

LAE 2010: Las ventas descendieron 3,43%, sin embargo los usuarios únicos por internet se incrementaron en 109, 03% 16/06/2011

Loterías, redes sociales e inteligencia competitiva. La reputación corporativa de SELAE 7/06/2011

Loteríasyapuestas.es estrena nueva web manteniendo los valores de siempre con los juegos de toda la vida, sin comisiones, con servicios gratuitos y la garantía de cobrar todos los premios! 6/5/2011

La web de LAE, loteriasyapuestas.es, es más visitada que las webs del Abc, El Périódico y La Vanguardia 5/12/2010

LAE convoca una licitación pública para modernizar sus equipos informáticos 4/11/2010