martes, 22 de julio de 2014

Memoria 2013 de SELAE: Las ventas del conjunto de Juegos de SELAE alcanzaron en 2013 los 8.518.924.506 euros, un 7,93% menos que el año anterior. Las ventas de La Quiniela en 2013 fueron 297.745.435,00 euros, lo que supone un 17,32% menos que el año anterior. Pero, La Quiniela se renueva…


Ayer 21 de julio, se publicó la Memoria Anual de 2013 de SELAE

Las diez primeras páginas incluida la tapa son imágenes sin apenas contenido. Es a partir de la onceava página cuando empieza el apartado de la estructura organizativa, sin embargo sin siquiera una carta de presentación de la máxima representación SELAE solo con una definición autobombo:

"La Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, S.A. (SELAE) es el principal operador de juego de España y uno de los más importantes del mundo. El prestigio de sus juegos, su amplia Red Comercial y su avanzado desarrollo tecnológico sitúan a SELAE a la vanguardia del sector del juego, lo que la convierte en un referente a nivel internacional."

Resulta extraño que se hable de estructura organizativa, y no haya organigrama, y que simplemente se hable de cambio de presidencia:

"Desde el punto de vista institucional, 2013 ha estado marcado por el relevo de José Miguel Martínez al frente de la Presidencia de SELAE, puesto en el que ha sido sustituido por Inmaculada García, quien anteriormente ejercía el cargo de Comisionada del Gobierno para la reconstrucción y reactivación económica de la zona de Lorca (Murcia)."

En cuanto a la gestión económica y financiera, la memoria, como en los últimos años, vuelve a echar balones fuera por los malos resultados obtenidos:

"Los resultados de Loterías y Apuestas del Estado se han visto afectados por la crisis económica, así como por otros factores adicionales, entre los que cabe destacar una mayor competencia de otros operadores. El resultado de SELAE antes de impuestos ha ascendido a 2.525 millones de euros, un 10,9% menos que en el ejercicio anterior.

Ni un atisbo de auto culpa, ni un leve reconocimiento de llevar quizás una política errónea o errática. No se ve ningún indicio de una estrategia clara. Si no, véase la página 86 donde la entidad se limita exponer las relaciones institucionales e internacionales que mantiene pero nada de una estrategia corporativa encaminada a una oferta renovada de productos.


Gestión económica y financiera

"• VENTAS DE JUEGOS
La disminución de la cifra de ventas se ha situado en el 7,9%, caída que ha afectado a todos los juegos. Estos resultados se deben principalmente a la mala situación económica, acentuada en 2013. No obstante, se observa que a lo largo del ejercicio se ha producido una mejora gradual: si al principio del año las cifras de ventas estaban bajando en el orden del 10,2%, en el Sorteo Extraordinario de Navidad las ventas bajaron únicamente un 4,3%, a pesar de la existencia de mayor competencia que en ejercicios anteriores, debido a la aprobación de los sorteos extraordinarios de otros operadores.
• MARGEN DIRECTO
El total de premios devengados en 2013 ha sido de 5.149 millones de euros, lo que representa el 60,4% de las ventas. El margen directo en términos porcentuales (definido como ventas menos premios sobre las ventas) fue del 39,6%, ligeramente inferior al de 2012 (39,7%).
APORTACIONES AL TESORO EN 2013
• BENEFICIO ANTES DE IMPUESTOS
El beneficio antes de impuestos, intereses y amortizaciones (EBITDA) se ha situado en línea con el mencionado descenso en las ventas. Esta magnitud ha alcanzado la cifra de 2.522 millones de euros.
• IMPUESTO DE SOCIEDADES
Desde su creación, el 15 de marzo de 2011, SELAE está obligada a ingresar cantidades al Estado en concepto de Impuesto de Sociedades. La cantidad devengada en 2013 fue de 759 millones de euros, mientras que el resultado después de impuestos se situó en 1.766 millones de euros.
• APORTACIONES AL TESORO
Los dividendos a cuenta realizados durante el ejercicio 2013 han sido de 1.489 millones de euros con cargo al resultado de ese año, así como 186 millones con cargo al año anterior.
• CASH FLOW
La capacidad de conversión de beneficio en cash sigue siendo muy alta, por lo que SELAE mantiene altos niveles de liquidez."




Gestión comercial
"• APUESTAS DEPORTIVAS
Se han actualizado y redefinido los programas de libre utilización disponibles en la web loteriasyapuestas.es para confeccionar apuestas reducidas y condicionadas de La Quiniela, así como los vídeos tutoriales para acercar este juego al público más joven.

• FUTUROS JUEGOS  
En SELAE estamos trabajando y realizando los estudios oportunos para introducir nuevos productos que ocupen segmentos de mercado que en la actualidad no estén suficientemente cubiertos".

¡Esto mismo se decía en la Memoria del 2012 en la página 23! La parálisis por el análisis… ¡Increíble!

"Por lo avanzado de su desarrollo, debemos destacar en este sentido el Proyecto Goya, destinado a implantar en nuestra Red de Ventas las apuestas deportivas cotizadas o de contrapartida en la modalidad presencial. También se ha avanzado notablemente en los proyectos encaminados a implementar aplicaciones para móvil que permitan participar en nuestros juegos."

Estamos en el mes de julio del 2014, y ni rastro del susodicho proyecto.
"Como es lógico, en SELAE seguimos estudiando la posibilidad de efectuar cambios en los productos ya existentes, con el fin de hacerlos más atractivos y poder atender adecuadamente la demanda de nuestro público."

Esto mismo se decía en la Memoria del 2012 en la página 23. La lógica...brilla por su ausencia.
"Por ejemplo, se está estudiando la posibilidad de aumentar a seis los sorteos semanales de BonoLoto, lo que permitiría incrementar notablemente las ventas de este juego."
Mucho estudio pero poca toma de decisiones. En fin, sin más comentarios…
"• RED COMERCIAL
Con el fin de mejorar y racionalizar nuestra Red de Ventas, que es la parte fundamental de esta organización, a lo largo de 2013 se han abierto seis nuevos puntos de venta y se han tramitado 305 traslados. De este modo, hemos conseguido optimizar la estructura de la Red, ya que en todos los casos la nueva ubicación es mejor que la anterior desde el punto de vista del interés comercial.
En resumen, en 2013 hemos tratado de defender el negocio actual, desarrollar una posición competitiva en negocios emergentes y posicionar a SELAE en el área de servicios tecnológicos, conocimiento del cliente y tecnología IP, teniendo siempre presente nuestra política de juego responsable.

Me resulta difícil ver la posición competitiva de SELAE en negocios emergentes.No creo que la empresa pública se entere demasiado de lo que es el KYC...y que sea capaz de identificar de forma productiva y positiva a sus usuarios. A los resultados me remito.
Los juegos de SELAE

"Loterías y Apuestas del Estado comercializa un total de nueve juegos, que, de acuerdo con sus características, pueden clasificarse de la siguiente forma:
•  Lotería Nacional
• Lotería Primitiva y sus modalidades: La Primitiva, BonoLoto, El Gordo de la Primitiva y EuroMillones.
• Apuestas Deportivas: La Quiniela, El Quinigol, Lototurf y Quíntuple Plus.
Además, existe un juego asociado, El Joker, que se comercializa junto con La Primitiva.
Las ventas del Conjunto de Juegos de SELAE han alcanzado en 2013 los 8.518.924.506 euros, con un gasto medio por habitante de 180,24 euros y una venta semanal de 163.825.471,27 euros. La participación en Lotería Nacional ha representado el 54,72% del total (4.661.218.365 euros); la de Lotería Primitiva y sus modalidades —incluidas las ventas de El Joker—, el 41,61% (3.544.993.088 euros); la de las Apuestas Deportivas, el 3,67% (312.713.053 euros). Con respecto al año anterior, se aprecia un mayor peso porcentual de la Lotería Nacional (la participación en 2012 fue del 54,21%) frente a los otros tipos de juego.
El producto que ha obtenido unos mejores resultados en 2013 ha sido La Primitiva, cuyas ventas han crecido un 1,53% respecto al año anterior. Además, este juego ha repartido el mayor premio de su historia:67.109.043,20 euros.
Por provincias, las mayores ventas se han registrado en Madrid (1.278.778.578 euros), Barcelona (878.777.563 euros), Valencia (530.674.650,50 euros), Alicante (383.958.083 euros) y Bizkaia (268.749.743,50 euros)."




"Apuestas Deportivas
Loterías y Apuestas del Estado comercializa cuatro Apuestas Deportivas. Dos de ellas consisten en predecir el resultado de un determinado número de partidos de fútbol, generalmente pertenecientes a la Liga BBVA y la Liga Adelante. Nos referimos a La Quiniela, creada en 1946, y El Quinigol, en 1998. Las otras dos Apuestas Deportivas se basan, en mayor o menor medida, en los resultados de las carreras de caballos que se disputan principalmente en el Hipódromo de La Zarzuela (Madrid), el Gran Hipódromo de Andalucía Javier Piñar Hafner (Dos Hermanas, Sevilla) y el Hipódromo de San Sebastián. Estos juegos son Lototurf y Quíntuple Plus, creados ambos en 2005.
Las ventas de las Apuestas Deportivas en 2013 (312.713.053 euros) representan el 3,67% de las registradas por todo el Conjunto de Juegos de SELAE, aunque entre unos productos y otros existen grandes diferencias. La Quiniela es, sin duda, el juego que genera unos mayores ingresos, pues supone por sí sola el 3,50% del total (297.745.435 euros). El 0,17% restante se lo reparten entre El Quinigol y la Apuesta Hípica, pero también de forma desigual. Las ventas de El Quinigol representan el 0,10% (8.277.767 euros), mientras que las de la Apuesta Hípica se dividen de la siguiente forma: Lototurf supone el 0,06% del total (4.963.258 euros) y Quíntuple Plus el 0,02% (1.726.593 euros).
En 2013 se han disputado 53 jornadas de La Quiniela, el mismo número que el año anterior, y se han efectuado 595.490.870 apuestas, con 56.072.928 boletos escrutados. La relación apuesta/boleto es la más alta de todos los juegos activos de Loterías y Apuestas del Estado: 10,62.
La Quiniela ha repartido 9.432.052 premios, cuyo importe global ha ascendido a 31.224.277,21 euros. Han aparecido 1.897 Plenos al 15 y 3.720 premios de primera categoría. Un afortunado que validó su boleto en la Administración nº 63 de Zaragoza consiguió 2.578.753,49 euros en la jornada del 3 de febrero. El premio récord de La Quiniela siguen siendo los 9.089.888,93 euros del 2 de octubre de 2005."

Si la La Quiniela es el juego que genera mayores ingresos pues SELAE debería estar muy preocupada por la caída de las ventas año tras año.Una imagen vale más que mil palabras:

Ah, y para contextualizar, hay que ver la evolución de la recaudación de la Quiniela en los ejercicios 2008, 2009, 2010, 2011, 2012 que lleva 6 años de caídas consecutivas:


Tecnología

"• CANALES INTERACTIVOS
SELAE continúa dedicando un gran esfuerzo a la innovación y el desarrollo tecnológico para la venta de sus juegos a través de canales interactivos. Las ventas por Internet han supuesto en 2013 más de 77 millones de euros, lo que representa un aumento del 0,72% respecto al año anterior. El número de visitas mensuales a la página web se ha estabilizado en torno a los 4 millones, salvando los picos de los Sorteos Extraordinarios de Navidad y “El Niño”. De hecho, el 22 de diciembre se registró un número de visitas similar a la media mensual, llegando a las 475.000 entre las 13.00 y las 14.00 h. Por todo ello, loteriasyapuestas.es se mantiene como una de las webs más visitadas de España. El número de usuarios registrados continúa subiendo a un ritmo constante. A 31 de diciembre, los usuarios verificados eran ya más de 365.000, mientras que los no verificados eran unos 230.000. Por edades, el 5,48% de los usuarios registrados verificados tienen de 18 a 25 años; el 34,31%, de 26 a 35; el 46,36%, de 36 a 50; el 12,16%, de 51 a 65; y el 1,69%, más de 65.
Entre los proyectos o acciones de desarrollo evolutivo acometidos a lo largo del año, destacan los siguientes: nueva aplicación informativa de resultados para móvil (BlackBerry), nuevo diseño de la parte informativa de la web (resultados de sorteos, comprobación de boletos, etc.), nueva web corporativa de SELAE (selae.es), adecuación de la web al gravamen especial sobre premios de loterías y apuestas y, por último, adecuación de la web a la normativa bancaria común europea (SEPA)."


"• CANAL LAE
Canal Lae se ha consolidado en 2013 como soporte de comunicación en el contexto del marketing dinámico. Según el Estudio General de Medios, ha alcanzado una audiencia de 1.951.000 espectadores diarios (año móvil), entendiendo como tales a quienes reconocen haber visto y recuerdan alguno de sus contenidos. Canal Lae está presente en 8.500 puntos de venta, repartidos entre más de 2.465 poblaciones, con presencia en todas las provincias.
En 2013 ha comenzado la sustitución de las pantallas con una antigüedad superior a seis años, que fueron instaladas en las fases I y II (4.500 pantallas). Este plan, que se desarrollará a lo largo de cuatro años, contempla también la instalación de nuevas unidades en puntos de venta de nueva adjudicación. Esas unidades incluirán novedosas funcionalidades tanto en la gestión como en la explotación comercial."
...............

Organigrama de SELAE (publicada en el sitio web)

Desaparece el Director de Desarrollo de Negocio y se sustituye por un Director de TIC. Ambos son necesarios...No lo entiendo.

..................
No es una extraña coincidencia que se publicase también ayer una nota de prensa de SELAE sobre la renovación de la Quiniela
21 de Julio de 2014 – La presidenta de Loterías y Apuestas del Estado, Inmaculada García, el presidente del Atlético de Madrid, Enrique Cerezo, y el Secretario de Estado para el Deporte, Miguel Cardenal, han presentado hoy las novedades de La Quiniela para la temporada 2014-2015.
La Quiniela, en la nueva temporada que se inicia el 24 de agosto, llega con importantes novedades que harán que el público pueda obtener premios aún más millonarios que en temporadas pasadas y como consecuencia, superbotes todavía más cuantiosos, lo cual hará que siga siendo la apuesta deportiva líder por excelencia.
Se destinará más dinero a los 14 aciertos, ya que se incrementará el porcentaje del premio reservado a la Primera Categoría, pasando del 12% actual al 15%.
Otra novedad para esta temporada será la APP de juego, ‘La Quiniela en vivo’ (disponible a partir del 18 de agosto), la cual permitirá a los quinielistas validar sus apuestas a través del móvil, la tablet y otros dispositivos. Además, el usuario podrá realizar el seguimiento en tiempo real de los resultados de la jornada, comprobar el número de aciertos, consultar los boletos y mucho más. Una aplicación interactiva y moderna, actual y útil, cuyo objetivo es atraer a un público joven para que puedan vivir cada partido con mucha más emoción.
Además, se incluirán aquellos partidos internacionales de las mejores ligas europeas que sean de interés para los aficionados españoles.
El nuevo formato para el Pleno al 15 consistirá en acertar los goles que marquen cada uno de los dos equipos participantes en el partido en lugar del actual 1X2. Las opciones para cada uno de los dos equipos serán: 0, 1, 2 y M goles, donde M significa marcar 3 o más goles.
El precio de la apuesta no varía y seguirá siendo de 50 céntimos de euro por apuesta. Los métodos de validación de apuestas no cambian y se seguirá habiendo apuestas Sencillas y Múltiples, y dentro de estas últimas, Método Directo, Reducido y Condicionado.
............
¡Mucha suerte a SELAE!
Posts relacionados:

No hay comentarios:

Publicar un comentario